Jazeker, het kan voorkomen dat je bestelling niet naar wens is. Wij bieden je daarom de mogelijkheid om je bestelde producten binnen 14 dagen in de originele verpakking naar ons terug te sturen. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening!
Hiervoor dien je de product(en) eerst retour te melden via email:
info@transcaresolutions.nl
Zodra het product retour is gekomen, controleren wij het product. Hiervan zal een bevestiging verstuurd worden. De terugbetaling kan je hierna binnen vijf werkdagen verwachten.
Neem contact op met ons voor het defecte product zodat wij voor je uit kunnen zoeken of dit onder de garantie valt.
Wanneer een verkeerd product geleverd is, zijn de retourkosten gratis. Als een product niet naar wens is, zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Is je vraag nog niet beantwoord? We helpen je graag verder. Wij zijn te bereiken via onderstaande kanalen en reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur op werkdagen. We doen ons best je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden!
Telefoon: 0348 – 483783
E-mail: info@transcaresolutions.nl